{"id":16190,"date":"2026-10-22T10:52:30","date_gmt":"2026-10-22T08:52:30","guid":{"rendered":"https:\/\/evidency.io\/7-criterios-para-elegir-un-proveedor-de-servicios-de-sellado-de-fecha-y-hora-cualificado\/"},"modified":"2026-10-22T14:30:22","modified_gmt":"2026-10-22T12:30:22","slug":"7-criterios-para-elegir-un-proveedor-de-servicios-de-sellado-de-fecha-y-hora-cualificado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evidency.io\/es\/7-criterios-para-elegir-un-proveedor-de-servicios-de-sellado-de-fecha-y-hora-cualificado\/","title":{"rendered":"7 criterios para elegir un proveedor de servicios de sellado de fecha y hora cualificado"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspectos clave que debe tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de servicios de sellado de tiempo cualificado<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Certificaci\u00f3n eIDAS:<\/strong> compruebe que el servicio de sellado de tiempo figure en una lista oficial de confianza europea y que su certificaci\u00f3n est\u00e9 activa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garant\u00edas t\u00e9cnicas:<\/strong> solicite la pol\u00edtica de sellado de tiempo y compruebe las normas, los mecanismos criptogr\u00e1ficos y las condiciones de sincronizaci\u00f3n temporal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Continuidad del servicio:<\/strong> examinar los compromisos de disponibilidad, los plazos de respuesta y los procedimientos de gesti\u00f3n de incidencias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confidencialidad:<\/strong> identificar los datos que se transmiten efectivamente, la informaci\u00f3n que se conserva y las medidas de seguridad aplicadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Permanencia de las pruebas:<\/strong> garantizar que los sellos de fecha y hora puedan conservarse y verificarse con independencia del proveedor, incluso al cabo de varios a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condiciones comerciales:<\/strong> compare las cl\u00e1usulas de responsabilidad, de reversibilidad, las modalidades de asistencia t\u00e9cnica y el coste total del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00bfC\u00f3mo se puede comprobar que un proveedor cuenta realmente con la certificaci\u00f3n eIDAS?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La primera comprobaci\u00f3n se centra en la situaci\u00f3n normativa del proveedor y, m\u00e1s concretamente, en la homologaci\u00f3n del servicio ofrecido.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El art\u00edculo 41 del Reglamento europeo eIDAS establece que un <a href=\"https:\/\/evidency.io\/es\/que-es-el-sellado-de-tiempo-cualificado-eidas\/\">sellado de tiempo electr\u00f3nico cualificado<\/a> goza de una presunci\u00f3n de exactitud en cuanto a la fecha y la hora indicadas, as\u00ed como de integridad de los datos en cuesti\u00f3n. Dicha presunci\u00f3n facilita la presentaci\u00f3n de pruebas en caso de impugnaci\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para poder beneficiarse de estas garant\u00edas, es necesario asegurarse de que el servicio utilizado cuente efectivamente con la certificaci\u00f3n correspondiente. La condici\u00f3n de proveedor de servicios de confianza certificado (PSCo) no implica que todos los servicios comercializados por dicha empresa cuenten con dicha certificaci\u00f3n. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde se puede comprobar la calidad del servicio?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Francia, la ANSSI publica la <a href=\"https:\/\/cyber.gouv.fr\/reglementation\/reglementation-identite-confiance-numerique\/securite-echanges-voie-electronique\/reglement-eidas\/la-liste-nationale-de-confiance\/\">lista nacional de confianza<\/a>. La Comisi\u00f3n Europea tambi\u00e9n pone a disposici\u00f3n una <a href=\"https:\/\/eidas.ec.europa.eu\/efda\/trust-services\/browse\/eidas\/tls\">herramienta para consultar las listas de confianza<\/a>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permite buscar un proveedor y comprobar el tipo de servicio acreditado, as\u00ed como su estado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspecto que debe comprobarse:<\/strong> la certificaci\u00f3n debe corresponder exactamente al servicio de sellado de tiempo previsto y estar vigente en el momento de su uso.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n t\u00e9cnica debe solicitar antes de tomar una decisi\u00f3n?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un proveedor de servicios de sellado de fecha y hora acreditado debe poder documentar las condiciones en las que se presta su servicio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/evidency.io\/certification\/\">pol\u00edtica de sellado de tiempo<\/a> constituye, a este respecto, un documento de referencia. En ella se especifican, en particular, las normas aplicables a la generaci\u00f3n de tokens de sellado de tiempo y las condiciones de funcionamiento del servicio. Asimismo, conviene examinar la declaraci\u00f3n de pr\u00e1cticas del proveedor, as\u00ed como las normas t\u00e9cnicas a las que se ajusta.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre los elementos que deben controlarse figuran el protocolo RFC 3161, el cumplimiento de las normas europeas aplicables, los algoritmos criptogr\u00e1ficos utilizados y las modalidades de sincronizaci\u00f3n con el tiempo universal coordinado (UTC). Esta informaci\u00f3n permite determinar si las garant\u00edas ofrecidas se ajustan a las necesidades de la empresa, especialmente cuando esta deba presentar pruebas en el marco de una auditor\u00eda, una inspecci\u00f3n reglamentaria o un procedimiento judicial. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspecto que debe comprobarse:<\/strong> el proveedor debe poder facilitar documentaci\u00f3n t\u00e9cnica actualizada y explicar las condiciones en las que se fabrican y verifican las fichas.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. \u00bfC\u00f3mo se eval\u00faa la fiabilidad y la continuidad del servicio?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para una empresa que utiliza el sellado de fecha y hora en sus procesos operativos, una interrupci\u00f3n del servicio puede tener consecuencias inmediatas: la imposibilidad de fechar determinadas operaciones, retrasos en la elaboraci\u00f3n de documentos o una interrupci\u00f3n en la trazabilidad de un proceso.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, la fiabilidad operativa debe ser objeto de una evaluaci\u00f3n independiente de la cualificaci\u00f3n reglamentaria. Se recomienda examinar los compromisos contractuales de disponibilidad, que suelen formalizarse en un SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio). Este documento debe especificar, en particular, los compromisos de disponibilidad del servicio, las modalidades de gesti\u00f3n de incidencias y las posibles compensaciones contractuales.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se debe prestar especial atenci\u00f3n a los procedimientos de continuidad y de reanudaci\u00f3n de la actividad.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspecto que debe comprobarse:<\/strong> \u00bfpuede el proveedor mantener el servicio en caso de fallo t\u00e9cnico? \u00bfA qu\u00e9 plazos de restablecimiento se compromete? <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de las empresas que generan un gran n\u00famero de marcas de tiempo, tambi\u00e9n ser\u00e1 necesario comprobar el rendimiento y la capacidad de procesamiento antes de la puesta en producci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. \u00bfQu\u00e9 garant\u00edas hay que exigir en materia de confidencialidad de los datos?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sellado de fecha y hora puede referirse a informaci\u00f3n sensible: contratos comerciales, expedientes de propiedad intelectual, documentos financieros o datos personales. Por lo tanto, conviene determinar con precisi\u00f3n qu\u00e9 informaci\u00f3n se transmite al proveedor del servicio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <a href=\"https:\/\/evidency.io\/es\/rfc-3161-el-protocolo-de-sellado-de-tiempo-que-garantiza-la-antelacion-digital\/\">protocolo RFC 3161<\/a> permite, entre otras cosas, transmitir una huella criptogr\u00e1fica del documento sin revelar su contenido. Este m\u00e9todo limita la exposici\u00f3n de la informaci\u00f3n confidencial. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, tambi\u00e9n deben examinarse las condiciones de tratamiento de los metadatos, los registros t\u00e9cnicos y la informaci\u00f3n relativa a los usuarios. La empresa debe verificar las medidas de seguridad aplicadas, los plazos de conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y, cuando se traten datos personales, las garant\u00edas previstas en el RGPD. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspecto que debe comprobarse:<\/strong> la documentaci\u00f3n contractual debe permitir identificar los datos recopilados, su finalidad, su plazo de conservaci\u00f3n y los posibles subcontratistas implicados.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. \u00bfC\u00f3mo se puede garantizar que las pruebas sigan siendo verificables con el paso del tiempo?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La vigencia de una prueba puede superar con creces la del contrato celebrado con el proveedor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que sea necesario presentar un token de marca de tiempo asociado a un contrato, a un documento de propiedad intelectual o a una operaci\u00f3n financiera varios a\u00f1os despu\u00e9s de su emisi\u00f3n. Por lo tanto, es necesario prever las condiciones para su verificaci\u00f3n a largo plazo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proveedor debe permitir la recuperaci\u00f3n de los tokens en un formato utilizable, junto con la informaci\u00f3n necesaria para comprobar su validez. La verificaci\u00f3n se basa, en particular, en la integridad de la huella criptogr\u00e1fica, la validez de la firma o del sello asociado al token y los elementos que permiten determinar el estado del servicio en el momento de la emisi\u00f3n. La evoluci\u00f3n de los algoritmos criptogr\u00e1ficos tambi\u00e9n debe tenerse en cuenta en la estrategia de conservaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspecto que hay que comprobar:<\/strong> \u00bfpodr\u00e1 la empresa verificar sus pruebas con independencia del proveedor, incluso tras la rescisi\u00f3n del contrato o el cese de la actividad?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta cuesti\u00f3n debe abordarse desde el momento de la elecci\u00f3n del proveedor, especialmente cuando los documentos est\u00e1n sujetos a largos plazos de conservaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. \u00bfQu\u00e9 cl\u00e1usulas contractuales debe examinar antes de comprometerse?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La normativa regula la prestaci\u00f3n del servicio, pero los compromisos contractuales merecen un an\u00e1lisis espec\u00edfico.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El departamento jur\u00eddico debe examinar, en particular, las cl\u00e1usulas relativas a la responsabilidad del proveedor, las interrupciones del servicio, la notificaci\u00f3n de incidencias y las condiciones de rescisi\u00f3n. Las condiciones de reversibilidad revisten especial importancia. La empresa debe conservar la posibilidad de recuperar sus pruebas y de cambiar de proveedor sin que ello comprometa su funcionamiento.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, conviene verificar los compromisos relativos a la asistencia t\u00e9cnica, los plazos de tramitaci\u00f3n de las solicitudes y las actualizaciones del servicio. El reparto de responsabilidades debe quedar claramente establecido, especialmente cuando el sellado de tiempo se integra en una aplicaci\u00f3n desarrollada o gestionada por la empresa cliente. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspecto que debe comprobarse:<\/strong> el contrato debe definir con precisi\u00f3n las obligaciones del prestador de servicios, los l\u00edmites de su responsabilidad y las condiciones de devoluci\u00f3n de los datos al finalizar la relaci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. \u00bfC\u00f3mo se pueden comparar los precios de los proveedores de sellado de tiempo cualificado?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores pueden ofrecer diferentes modelos de tarificaci\u00f3n: facturaci\u00f3n por cr\u00e9dito, tarifas anuales, cr\u00e9ditos prepagados o tarifas decrecientes en funci\u00f3n del volumen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, el precio unitario no constituye un indicador suficiente para comparar las ofertas. Una empresa que desee aplicar un sello de fecha y hora de forma puntual a unos pocos documentos no tendr\u00e1 las mismas necesidades que un desarrollador de software que integra autom\u00e1ticamente el sello de fecha y hora en varios miles de transacciones diarias. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La comparaci\u00f3n debe tener en cuenta los posibles gastos de integraci\u00f3n, los vol\u00famenes m\u00ednimos, los costes de asistencia t\u00e9cnica, las funciones de verificaci\u00f3n y las condiciones de renovaci\u00f3n del contrato. En el caso de un uso automatizado, la disponibilidad de una <a href=\"https:\/\/evidency.io\/es\/api-de-sellado-de-tiempo\/\">API de sellado de tiempo<\/a>, de una documentaci\u00f3n clara y de un entorno de pruebas tambi\u00e9n puede influir en los costes de implementaci\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspecto que debe comprobarse:<\/strong> solicitar una simulaci\u00f3n de tarifas que se ajuste a los vol\u00famenes realmente previstos, incluyendo los gastos recurrentes y los servicios complementarios.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas que debe plantear a un proveedor de servicios de sellado de fecha y hora cualificado antes de firmar<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para facilitar la comparaci\u00f3n entre varias ofertas, los criterios principales pueden agruparse en una tabla de evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Criterio<\/th><th>Pregunta que hay que plantear<\/th><th>Se espera el justificante<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Certificaci\u00f3n eIDAS<\/td><td>\u00bfCuenta actualmente el servicio ofrecido con la acreditaci\u00f3n correspondiente?<\/td><td>Inclusi\u00f3n en la Lista de confianza<\/td><\/tr><tr><td>Conformidad t\u00e9cnica<\/td><td>\u00bfQu\u00e9 normas y pol\u00edticas regulan la emisi\u00f3n de tokens?<\/td><td>Pol\u00edtica de sellado de fecha y hora y documentaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/td><\/tr><tr><td>Disponibilidad<\/td><td>\u00bfCu\u00e1les son sus compromisos en materia de disponibilidad y recuperaci\u00f3n?<\/td><td>SLA y plan de continuidad<\/td><\/tr><tr><td>Privacidad<\/td><td>\u00bfQu\u00e9 datos tratan y conservan?<\/td><td>Pol\u00edtica de seguridad y cl\u00e1usulas de protecci\u00f3n de datos<\/td><\/tr><tr><td>Verificaci\u00f3n de las pruebas<\/td><td>\u00bfEs posible verificar los tokens independientemente de su servicio?<\/td><td>Documentaci\u00f3n de auditor\u00eda<\/td><\/tr><tr><td>Reversibilidad<\/td><td>\u00bfCu\u00e1les son las condiciones de devoluci\u00f3n y de rescisi\u00f3n?<\/td><td>Cl\u00e1usulas contractuales<\/td><\/tr><tr><td>Precios<\/td><td>\u00bfCu\u00e1l es el coste total para los vol\u00famenes previstos?<\/td><td>Propuesta comercial detallada<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta tabla puede servir de base para una consulta a los proveedores o para un proceso de selecci\u00f3n llevado a cabo conjuntamente por los departamentos jur\u00eddico, t\u00e9cnico y de compras.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elegir un proveedor de servicios de sellado de fecha y hora: una decisi\u00f3n jur\u00eddica y operativa<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La elecci\u00f3n de un proveedor de servicios de sellado de tiempo cualificado no debe basarse \u00fanicamente en el precio o en la existencia de una certificaci\u00f3n eIDAS.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fiabilidad del servicio, la confidencialidad de la informaci\u00f3n, las posibilidades de verificar las pruebas y los compromisos contractuales tambi\u00e9n determinan su relevancia para la empresa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una evaluaci\u00f3n documentada permite seleccionar un proveedor cuyas garant\u00edas se ajusten a los requisitos del sistema de informaci\u00f3n y a los fines probatorios que se persiguen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como proveedor de servicios de confianza cualificado, Evidency ofrece un servicio de sellado de tiempo electr\u00f3nico cualificado conforme a eIDAS, accesible a trav\u00e9s de API y dise\u00f1ado para integrarse directamente en los procesos documentales de las empresas. Asimismo, ponemos a su disposici\u00f3n un entorno de pruebas gratuito para que pueda probar nuestras soluciones antes de su integraci\u00f3n en producci\u00f3n. <\/p>\n\n<div style=\"height:52px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/evidency.io\/es\/contacto\/\" style=\"background-color:#0c0171\">\u00bfBusca un proveedor de servicios de sellado de fecha y hora cualificado para su organizaci\u00f3n?  <br>P\u00f3ngase en contacto con Evidency para analizar sus necesidades y las modalidades de integraci\u00f3n de nuestro servicio.<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Exenci\u00f3n de responsabilidad<\/em><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Las opiniones, presentaciones, cifras y estimaciones que figuran en el sitio web, incluido el blog, tienen \u00fanicamente fines informativos y no deben considerarse asesoramiento jur\u00eddico. Para obtener asesoramiento jur\u00eddico, debe ponerse en contacto con un profesional del derecho en su jurisdicci\u00f3n. <\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Queda prohibida la utilizaci\u00f3n del contenido de esta p\u00e1gina web, incluido el blog, con fines comerciales, incluida la reventa, sin el permiso previo de Evidency. La solicitud de permiso debe especificar el prop\u00f3sito y el alcance de la reproducci\u00f3n. Para fines no comerciales, todo el material de esta publicaci\u00f3n puede citarse o reimprimirse libremente, pero se requiere un reconocimiento, junto con un enlace a este sitio web.  <\/em><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aspectos clave que debe tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de servicios de sellado de tiempo cualificado 1. \u00bfC\u00f3mo se puede comprobar que un proveedor cuenta realmente con la certificaci\u00f3n eIDAS? 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