{"id":16187,"date":"2026-10-22T10:52:30","date_gmt":"2026-10-22T08:52:30","guid":{"rendered":"https:\/\/evidency.io\/7-criteri-per-la-scelta-di-un-fornitore-qualificato-di-servizi-di-marcatura-temporale\/"},"modified":"2026-10-22T14:30:55","modified_gmt":"2026-10-22T12:30:55","slug":"7-criteri-per-la-scelta-di-un-fornitore-qualificato-di-servizi-di-marcatura-temporale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evidency.io\/it\/7-criteri-per-la-scelta-di-un-fornitore-qualificato-di-servizi-di-marcatura-temporale\/","title":{"rendered":"7 criteri per la scelta di un fornitore qualificato di servizi di marcatura temporale"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I punti chiave da tenere presenti nella scelta di un fornitore qualificato di servizi di marcatura temporale<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Qualifica eIDAS:<\/strong> verificare che il servizio di marcatura temporale figuri in un elenco ufficiale europeo di fiducia e che la sua qualifica sia attiva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garanzie tecniche:<\/strong> richiedere la politica relativa alla marcatura temporale e verificare gli standard, i meccanismi crittografici e le condizioni di sincronizzazione temporale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Continuit\u00e0 del servizio:<\/strong> esaminare gli impegni in materia di disponibilit\u00e0, i tempi di risposta e le procedure di gestione degli incidenti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riservatezza:<\/strong> identificare i dati effettivamente trasmessi, le informazioni conservate e le misure di sicurezza applicate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Durata delle prove:<\/strong> assicurarsi che i timbri di data e ora possano essere conservati e verificati indipendentemente dal fornitore del servizio, anche a distanza di diversi anni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condizioni commerciali:<\/strong> confrontare le clausole relative alla responsabilit\u00e0, alla reversibilit\u00e0, alle modalit\u00e0 di assistenza e al costo complessivo del servizio.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Come si pu\u00f2 verificare che un fornitore di servizi sia effettivamente qualificato ai sensi dell\u2019eIDAS?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prima verifica riguarda lo status normativo del fornitore e, pi\u00f9 precisamente, la qualificazione del servizio offerto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'articolo 41 del regolamento europeo eIDAS prevede che un <a href=\"https:\/\/evidency.io\/it\/che-cose-la-marcatura-temporale-qualificata-eidas\/\">timbro elettronico qualificato<\/a> goda della presunzione di esattezza della data e dell'ora indicate, nonch\u00e9 dell'integrit\u00e0 dei dati in questione. Tale presunzione agevola l'onere della prova in caso di contestazione. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per beneficiare di tali garanzie, \u00e8 necessario assicurarsi che il servizio utilizzato sia effettivamente qualificato. Lo status di fornitore di servizi di fiducia qualificato (PSCo) non implica che tutti i servizi offerti da tale impresa siano qualificati. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dove \u00e8 possibile verificare la qualifica del servizio?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Francia, l\u2019ANSSI pubblica <a href=\"https:\/\/cyber.gouv.fr\/reglementation\/reglementation-identite-confiance-numerique\/securite-echanges-voie-electronique\/reglement-eidas\/la-liste-nationale-de-confiance\/\">l\u2019elenco nazionale di fiducia<\/a>. Anche la Commissione europea mette a disposizione uno <a href=\"https:\/\/eidas.ec.europa.eu\/efda\/trust-services\/browse\/eidas\/tls\">strumento per la consultazione degli elenchi di fiducia<\/a>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consente di cercare un fornitore e di verificare il tipo di servizio certificato e il relativo stato.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Da verificare:<\/strong> la qualifica deve corrispondere esattamente al servizio di marcatura temporale previsto ed essere valida al momento del suo utilizzo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Quali documenti tecnici occorre richiedere prima di effettuare la scelta?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un fornitore qualificato di servizi di marcatura temporale deve essere in grado di documentare le condizioni in cui viene erogato il proprio servizio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/evidency.io\/certification\/\">politica in materia di marcatura temporale<\/a> costituisce, a tale riguardo, un documento di riferimento. Essa precisa, in particolare, le norme applicabili alla generazione dei token di marcatura temporale e le condizioni di funzionamento del servizio. \u00c8 inoltre opportuno esaminare la dichiarazione relativa alle pratiche del fornitore, nonch\u00e9 gli standard tecnici a cui esso si attiene.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tra gli elementi da verificare figurano il protocollo RFC 3161, la conformit\u00e0 alle norme europee applicabili, gli algoritmi crittografici utilizzati e le modalit\u00e0 di sincronizzazione con il tempo universale coordinato (UTC). Tali informazioni consentono di determinare se le garanzie offerte siano conformi ai requisiti aziendali, in particolare quando l\u2019azienda deve fornire prove nel corso di un audit, di un controllo normativo o di un procedimento giudiziario. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspetto da verificare:<\/strong> il fornitore deve essere in grado di fornire una documentazione tecnica aggiornata e di illustrare le condizioni in cui i gettoni vengono prodotti e controllati.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Come valutare l\u2019affidabilit\u00e0 e la continuit\u00e0 del servizio?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un\u2019azienda che utilizza la marcatura temporale nei propri processi aziendali, un\u2019interruzione del servizio pu\u00f2 comportare conseguenze immediate: impossibilit\u00e0 di datare determinate operazioni, ritardi nella produzione della documentazione o interruzioni nella tracciabilit\u00e0 di un processo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'affidabilit\u00e0 operativa deve pertanto essere oggetto di una valutazione distinta dalla qualificazione normativa. Si raccomanda di esaminare gli impegni contrattuali in materia di disponibilit\u00e0, generalmente formalizzati in uno SLA (Service Level Agreement). Tale documento deve in particolare specificare gli impegni relativi alla disponibilit\u00e0 del servizio, le modalit\u00e0 di gestione degli incidenti ed eventuali indennizzi contrattuali.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 necessario prestare particolare attenzione alle procedure di continuit\u00e0 operativa e di ripristino dell'attivit\u00e0.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspetto da verificare:<\/strong> il fornitore \u00e8 in grado di garantire la continuit\u00e0 del servizio in caso di guasto tecnico? Quali tempi di ripristino si impegna a rispettare? <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le aziende che generano un numero elevato di timbri temporali, sar\u00e0 necessario testare anche le prestazioni e la capacit\u00e0 di elaborazione prima della messa in produzione.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Quali garanzie occorre richiedere in materia di riservatezza dei dati?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La marcatura temporale pu\u00f2 riguardare informazioni sensibili: contratti commerciali, fascicoli relativi alla propriet\u00e0 intellettuale, documenti finanziari o dati personali. \u00c8 pertanto opportuno stabilire con precisione quali informazioni vengono trasmesse al fornitore del servizio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <a href=\"https:\/\/evidency.io\/it\/rfc-3161-il-protocollo-di-marcatura-temporale-che-garantisce-lantecedenza-digitale\/\">protocollo RFC 3161<\/a> consente, in particolare, di trasmettere un'impronta crittografica del documento senza rivelarne il contenuto. Questo metodo limita l'esposizione delle informazioni riservate. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia, occorre esaminare anche le condizioni relative al trattamento dei metadati, dei registri tecnici e delle informazioni relative agli utenti. L\u2019azienda deve verificare le misure di sicurezza applicate, i periodi di conservazione delle informazioni e, qualora vengano trattati dati personali, le garanzie previste dal RGPD. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspetto da verificare:<\/strong> la documentazione contrattuale deve consentire di identificare i dati raccolti, la loro finalit\u00e0, il periodo di conservazione e gli eventuali responsabili del trattamento coinvolti.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Come garantire che le prove rimangano verificabili nel tempo?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La durata di validit\u00e0 di una prova pu\u00f2 superare di gran lunga quella del contratto stipulato con il fornitore del servizio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un token di marcatura temporale associato a un contratto, a un documento di propriet\u00e0 intellettuale o a un\u2019operazione finanziaria potrebbe dover essere presentato diversi anni dopo la sua emissione. \u00c8 quindi necessario prevedere in anticipo le condizioni per la sua verifica a lungo termine. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il fornitore del servizio deve consentire il recupero dei token in un formato utilizzabile, corredati delle informazioni necessarie per verificarne la validit\u00e0. La verifica si basa in particolare sull\u2019integrit\u00e0 dell\u2019impronta crittografica, sulla validit\u00e0 della firma o del timbro associato al token e sugli elementi che consentono di stabilire lo stato del servizio al momento dell\u2019emissione. Anche l\u2019evoluzione degli algoritmi crittografici deve essere presa in considerazione nella strategia di conservazione.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspetto da verificare:<\/strong> l\u2019azienda sar\u00e0 in grado di verificare le proprie prove indipendentemente dal fornitore, anche a seguito della risoluzione del contratto o della cessazione dell\u2019attivit\u00e0?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tale questione deve essere affrontata sin dalla scelta del fornitore del servizio, in particolare quando i documenti sono soggetti a lunghi periodi di conservazione.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Quali clausole contrattuali occorre esaminare prima di impegnarsi?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La qualificazione normativa disciplina la prestazione del servizio, ma gli impegni contrattuali meritano un\u2019analisi specifica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La direzione legale deve in particolare esaminare le clausole relative alla responsabilit\u00e0 del fornitore, alle interruzioni del servizio, alla segnalazione degli incidenti e alle condizioni di risoluzione del contratto. Le modalit\u00e0 di reversibilit\u00e0 rivestono particolare importanza. L\u2019azienda deve mantenere la possibilit\u00e0 di recuperare i propri dati e di cambiare fornitore senza comprometterne il funzionamento.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 inoltre opportuno verificare gli impegni relativi all\u2019assistenza tecnica, ai tempi di elaborazione delle richieste e agli sviluppi del servizio. La ripartizione delle responsabilit\u00e0 deve essere chiaramente definita, in particolare quando la marcatura temporale \u00e8 integrata in un\u2019applicazione sviluppata o gestita dall\u2019azienda cliente. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aspetto da verificare:<\/strong> il contratto deve definire con precisione gli obblighi del fornitore, i limiti della sua responsabilit\u00e0 e le condizioni di restituzione dei dati al termine del rapporto commerciale.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Come si possono confrontare i prezzi dei fornitori di servizi di marcatura temporale qualificata?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I fornitori possono proporre diversi modelli tariffari: fatturazione a gettoni, forfait annuali, crediti prepagati o tariffe decrescenti in base ai volumi.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il prezzo unitario non costituisce tuttavia un indicatore sufficiente per confrontare le offerte. Un\u2019azienda che desideri apporre occasionalmente un timbro temporale su alcuni documenti non avr\u00e0 le stesse esigenze di un produttore di software che integra automaticamente il timbro temporale in diverse migliaia di transazioni giornaliere. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il confronto deve tenere conto di eventuali costi di integrazione, volumi minimi, costi di assistenza, funzionalit\u00e0 di verifica e modalit\u00e0 di rinnovo del contratto. In caso di utilizzo automatizzato, la disponibilit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/evidency.io\/it\/api-di-marcatura-temporale\/\">un\u2019API di marcatura temporale<\/a>, di una documentazione chiara e di un ambiente di test pu\u00f2 inoltre incidere sui costi di implementazione. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Da verificare:<\/strong> richiedere una simulazione tariffaria corrispondente ai volumi effettivamente previsti, che includa i costi ricorrenti e i servizi aggiuntivi.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le domande da porre a un fornitore qualificato di servizi di marcatura temporale prima di firmare<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per facilitare il confronto tra diverse offerte, i criteri principali possono essere raggruppati in una tabella di valutazione.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Criterio<\/th><th>Domanda da porre<\/th><th>Si richiede la presentazione di un documento giustificativo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Certificazione eIDAS<\/td><td>Il servizio offerto \u00e8 attualmente certificato?<\/td><td>Iscrizione nella Trusted List<\/td><\/tr><tr><td>Conformit\u00e0 tecnica<\/td><td>Quali norme e politiche regolano la produzione dei gettoni?<\/td><td>Politica relativa alla marcatura temporale e alla documentazione tecnica<\/td><\/tr><tr><td>Disponibilit\u00e0<\/td><td>Quali sono i vostri impegni in materia di disponibilit\u00e0 e ripristino?<\/td><td>SLA e piano di continuit\u00e0 operativa<\/td><\/tr><tr><td>Riservatezza<\/td><td>Quali dati trattate e conservate?<\/td><td>Politica di sicurezza e clausole relative alla protezione dei dati<\/td><\/tr><tr><td>Verifica delle prove<\/td><td>\u00c8 possibile verificare i token indipendentemente dal vostro servizio?<\/td><td>Documentazione di verifica<\/td><\/tr><tr><td>Reversibilit\u00e0<\/td><td>Quali sono le condizioni di restituzione e di recesso?<\/td><td>Clausole contrattuali<\/td><\/tr><tr><td>Prezzi<\/td><td>Qual \u00e8 il costo totale per i volumi previsti?<\/td><td>Proposta commerciale dettagliata<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente tabella pu\u00f2 fungere da base per una consultazione dei fornitori o per una procedura di selezione condotta congiuntamente dalle direzioni legale, tecnica e acquisti.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La scelta di un fornitore di servizi di marcatura temporale: una decisione di natura giuridica e operativa<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La scelta di un fornitore qualificato di servizi di marcatura temporale non deve basarsi esclusivamente sul prezzo o sulla presenza di una certificazione eIDAS.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche l'affidabilit\u00e0 del servizio, la riservatezza delle informazioni, le possibilit\u00e0 di verifica delle prove e gli impegni contrattuali ne determinano la rilevanza per l'azienda.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una valutazione documentata consente di selezionare un fornitore le cui garanzie siano conformi ai requisiti del sistema informativo e alle finalit\u00e0 probatorie perseguite.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In qualit\u00e0 di fornitore qualificato di servizi di fiducia, Evidency offre un servizio di marcatura temporale elettronica qualificato eIDAS, accessibile tramite API e progettato per essere integrato direttamente nei processi documentali delle aziende. Mettiamo inoltre a disposizione un ambiente sandbox gratuito, per testare le nostre soluzioni prima dell\u2019integrazione in produzione. <\/p>\n\n<div style=\"height:52px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/evidency.io\/it\/contatto\/\" style=\"background-color:#0c0171\">Sta cercando un fornitore qualificato di servizi di marcatura temporale per la Sua organizzazione?  <br>Contattate Evidency per valutare le vostre esigenze e le modalit\u00e0 di integrazione del nostro servizio.<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Esonero di responsabilit\u00e0<\/em><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le opinioni, le presentazioni, i dati e le stime riportati sul sito web, ivi compreso il blog, hanno esclusivamente scopo informativo e non devono essere considerati come consulenza legale. 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