Puntos clave que hay que tener en cuenta sobre los retos de la tecnología jurídica
- La digitalización no elimina los retos relacionados con las pruebas: las empresas de tecnología jurídica deben poder garantizar el origen, la integridad y la trazabilidad de los documentos digitales.
- Las interrupciones en los historiales documentales debilitan las pruebas: el cambio de una herramienta a otra puede generar fallos en la cadena de trazabilidad.
- La inteligencia artificial y el desarrollo de herramientas a nivel interno acentúan estos riesgos: la automatización de los flujos de trabajo hace imprescindible la creación de cadenas de pruebas fiables y verificables.
- Los servicios de confianza cualificados según eIDAS refuerzan el valor probatorio: el sellado de fecha y hora y el sello electrónico cualificado aportan garantías jurídicas y técnicas adicionales.
- La integración mediante API facilita la protección de los flujos de trabajo: las empresas de tecnología jurídica pueden integrar servicios de pruebas cualificadas en sus soluciones actuales, sin alterar la experiencia del usuario.
¿Dónde se encuentran las fallas?
Estas empresas de Legaltech son consideradas como la fuente de la verdad por sus clientes. Si las pruebas generadas por sus sistemas son impugnadas ante los tribunales, su propuesta de valor se desmorona. Para contrarrestar estos riesgos de impugnación, las empresas de tecnología jurídica deben garantizar que cualquier documento que pase por sus sistemas sea trazable de principio a fin.
Tomemos como ejemplo una plataforma de gestión de contratos (CLM): gestiona el contrato, permite colaborar, añadir comentarios y negociar, garantizando al mismo tiempo una trazabilidad inequívoca de las distintas etapas. Una vez validado el contrato, se envía para su firma a otra herramienta. El problema es que no siempre existe un vínculo probatorio entre ambos entornos que permita demostrar de forma inequívoca que el documento enviado para su firma es, efectivamente, la versión validada en la plataforma contractual. Ahora bien, en un litigio, este aspecto puede convertirse en el punto débil que la parte contraria aprovechará para hacer fracasar el caso.
¿La IA agrava o subsana estas deficiencias?
Si bien la IA permite a las empresas de Legaltech desarrollar rápidamente nuevas funcionalidades de producto, también genera una especie de nueva competencia. De hecho, el «vibecoding» exacerba la tendencia al desarrollo «interno», que a menudo se prefiere por motivos de coste frente a las soluciones disponibles en el mercado. Así, estamos asistiendo a la aparición de herramientas de firma electrónica y de gestión de contratos desarrolladas internamente por los propios usuarios finales. Esta carrera por las funcionalidades de «vibecoding» no hace sino agravar el problema de la trazabilidad y de la constitución de cadenas de pruebas íntegras, autenticadas, utilizables y admisibles ante los tribunales.
¿Cómo se pueden reforzar las cadenas de custodia de los documentos digitales?
Esa es la función del tercero garante. En la UE, algunos proveedores de soluciones de confianza digital, como el sellado de tiempo, el sello o la firma, cuentan con una cualificación eIDAS. Esta cualificación permite garantizar el máximo nivel de seguridad en la identificación y la integridad de los documentos intercambiados, lo que implica, para quien los impugne, la inversión de la carga de la prueba.
Obtener esta certificación eIDAS es un proceso largo y costoso; eso es precisamente lo que le confiere su valor. Por lo tanto, para reforzar el valor probatorio de un flujo de trabajo o de un documento, puede resultar conveniente que una empresa de tecnología jurídica colabore con estos proveedores.
¿Qué ventajas tiene para una empresa de Legaltech integrar componentes certificados por eIDAS en sus flujos de trabajo?
En primer lugar, esto permite añadir una capa de confianza digital sin tener que reconstruirlo todo desde cero. Una empresa de Legaltech puede conservar su interfaz, su recorrido de usuario y su experiencia empresarial, e integrar elementos de prueba cualificados en segundo plano, a través de una API. Esto ofrece una trazabilidad automática de principio a fin y, por lo tanto, un expediente probatorio admisible.
Es flexible: se activa en función de las necesidades y del nivel de riesgo asociado al documento o a la operación.
Y, en un mercado en el que las ofertas de Legaltech se parecen entre sí, este es un factor diferenciador.
¿Cómo se traduce esto en Evidency?
Evidency actúa como proveedor de servicios de confianza certificado por la ANSSI conforme a la normativa eIDAS. Nuestra función consiste en prestar servicios de sellado de fecha y hora, sellado electrónico y archivo electrónico que permitan acreditar, a lo largo del tiempo, la fecha, el origen y la integridad de documentos o datos digitales.
Hemos optado por una integración mediante API, con el fin de que estos servicios puedan ser invocados directamente desde los sistemas de información de nuestros clientes, sin que ello suponga una interrupción en sus procesos de negocio.
El objetivo es permitir a los usuarios recopilar, a medida que realizan sus operaciones digitales, pruebas verificables, estructuradas y que puedan presentarse en caso de auditoría, inspección o litigio.
Fuente (1): Abogada Isabelle Renard, «Firma electrónica: panorama de la jurisprudencia».
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